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網絡謠言滋生的根源在哪里

放大字體  縮小字體 發布日期:2013-11-26  來源:河源商務網  瀏覽次數:21

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 一、“要杜絕網絡謠言,必須大力提倡文明上網的社會風氣,形成人人自律的網絡氛圍。”

  “……對于互聯網企業來講,更應該嚴格把握信息發布的管理,珍視自身的公信力建設和職業操守,不被謠言制造者所利用。”  二、“而要從根本上鏟除謠言滋生和發布的土壤,還必須由主管部門加強網絡管理、加大打擊謠言的力度。需要依照法律法規,由負責社會公共安全的公安部門牽頭,對那些利用互聯網絡造謠生事、危害社會者,要依法進行查處,并依照其制造傳播謠言的具體事實、社會危害的大小、犯罪動機等客觀因素,使謠言傳播者付出應有的代價。”  縱觀以上兩點措施不難看出筆者是希望  首先,廣大網民和互聯網企業加強自律,這是從道德層面來約束謠言的產生及擴散。  其次,就是文章所認為的“根本”措施,就是由執法部門來牽頭,運用法律武器給予謠言制造者與傳播者以嚴懲。  在這里首先不否認網絡謠言對網民、對一般民眾、社會產生的巨大傷害與消極影響,對于這一點相信廣大網民與普通民眾已經有了切膚之痛的教訓與深刻認識。對于文章提出的兩項措施本身也無可厚非,乍一看,這似乎是一個很全面、很完美的建議,但是稍加冷靜思考,則不由得讓人重新憂慮起來,進而懷疑這些措施是否能真如文章所說“根本”的解決問題。  不錯,既然要根本的解決問題,當然首先要找到問題的根本是什么,所謂治標不治本,只有找到問題出現的“本”才能對癥施藥,從而標本兼治。而網絡謠言產生并肆意傳播的“本”到底是什么,這是關鍵,回答這個問題之前,我們首先來看看下面的一些基本事實。  2003年非典疫情  當時中國是非典型肺炎最初出現的國家之一,中國地方和中央政府卻對該傳染病的信息披露大加限制。早在2002年11月中,一種神秘的肺炎便在廣東的佛山出現,后來在河源、中山、江門、深圳、肇慶5個城市蔓延。12月中,河源可能第一個向廣東省衛生廳上報個案,稱該病為具傳染性原因不明肺炎。但是,廣東政府對該病隱而不報。2003年1月下旬疫情開始在廣州市蔓延。    當時,在放春節長假,是到廣東打工數百萬民工回鄉探親的時候。廣東政府除了勸民工不要集中春節離開返鄉外,對非典型肺炎一字不提,因而錯失了防止疾病擴散的重要時機,病情因民工回鄉探親而在中國傳播開來。一直到2003年2月初,廣東許多人根本對非典型肺炎一無所知。    到2月初,互聯網上紛紛披露流行病在廣州傳播嚴重時,中國的傳播媒介才報道,甚至登載廣東省人大代表的公開講話。但不久,中國新聞記者得到上級指示,有關的消息要嚴格按照官方的口徑進行報道,宣傳非典型肺炎已經得到有效的控制,禁止發布其他有關消息。    由于中國政府有意控制非典型肺炎方面的消息,許多地方的人,甚至連沿海發達地區的醫務人員,對該病的癥狀也毫無了解。可以想像,許多受感染的中國人,可能還不知道自己的問題,“勇敢”地與朋友家人交往,出國旅游,導致更多人患病;許多中國的醫務人員不知道該病的癥狀和傳染性,大膽地與病人直接接觸,既未能及時治愈病人,連自己也染病,把病傳染給其他求醫的病人。  這一事件后來受到了世界衛生組織和其他國家的廣泛質疑與批評,極大的損害了中國的國際形象,相信這次事件的教訓從國家到中國的普通民眾都依然刻骨銘心,與此同時,民間關于煮綠豆、板藍根、甚至放鞭炮能抗擊非典的謠傳塵囂日上,一時間導致很多地方綠豆、鞭炮、板藍根脫銷,不但增加了民眾對非典的恐慌而且導致一些不良商家囤積居奇、哄抬物價,坑害百姓利益。  還有近幾年屢屢發生的礦難瞞報事件,封鎖禽流感疫情,毒奶粉、毒害食品事件以及近日廣受質疑的掩埋動車頭等等,這些事件當中政府相關部門往往或者直接參與隱瞞、封鎖消息,或者負有相當的監管責任。總之很多時候政府扮演了不是主動捂蓋子就是后知后覺的不光彩形象,很多危害公共利益的事件居然是在公眾毫不知情的情況下肆意傳播,最后不得已才被披露出來,經歷幾次以后,公眾難免產生恐懼、疑慮心理,加之目前脆弱的公共誠信體系,這些都直接或間接的為謠言的傳播留下了禍根,為謠言制造者提供了制造謠言的條件。  與此同時,由于政府相關職能、執法部門的這種家丑不可外揚,捂蓋子,維護政府光輝形象的行為后面,很多正確的信息沒有能夠第一時間得到發布,謠言沒有得到及時澄清,于是搶購食鹽,綠豆脫銷這樣的荒唐鬧劇不斷在21世紀的神州大地上演,難怪乎網友們戲稱:“這是一個神奇的國度”,是的,有了這些神話的不斷精彩上演,神州難免不神奇!  因此,經過梳理我們不難看出,政府信息的不公開、不透明、不陽光,沒有建立一個完善的、日常化管理的與民眾的有效溝通、辟謠機制,造成政府在一些突發事件或謠言散播之后的后知后覺甚至不知不覺,反應遲鈍,效率低下進而導致民眾在面臨危害公共安全事件時的手足無措,以及一些既往事件造成的心理陰影產生的心理基礎才是造成謠言四起,蠱惑民心的根本。  由于信息的不對稱,民眾獲取信息的渠道非常狹窄,選擇面局限,辨別真偽能力、資源有限,加之網絡媒體作為新興媒體的優勢,民眾長期以來缺乏不良情緒宣泄的途徑,于是讓一些不懷好意或者別有用心的人鉆了空子。因此,除了廣大網民以及我們的互聯網企業加強自律與自身監管之外,并施以法律的手段有效打擊的同時,政府只有把牽扯到公眾切身利益的公共信息及時曬在陽光下,給予公眾充分的知情權,建立長效的信息溝通機制,才能從根本上消除謠言產生的土壤,一味的只堵不疏、哪兒疼醫哪兒的一刀切的方式只能是治標不治本。

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